Kezelje a hírnevét ezzel a tanácsadással

Vállalkozása jó hírnevének megőrzése az egyik legfontosabb dolog, amit a siker érdekében tehet. A jó hírnév az, ami üzletet fog hozni Önnek. Kövesse az alábbi tippeket a hírneve kiépítéséhez, fenntartásához és javításához. Üzlete sokkal tovább fog tartani, ha így tesz.

Online jelenlétének növelése érdekében fontolja meg a közösségi média használatát. Az olyan oldalak, mint a Facebook, a Twitter és a LinkedIn segítenek az online és offline üzleti jelenlét kiépítésében. A közösségi média hatékony használatához rendszeresen posztolnia kell státuszokat. Amikor információkat tesz közzé egy közösségi médiaoldalon keresztül, használjon kulcsszavakat, és olyan információkat adjon olvasóinak, amelyekre valóban szükségük van.

Ahhoz, hogy jobban odafigyeljen üzleti hírnevére, próbáljon meg riasztási rendszert létrehozni. Ez egy naponta érkező e-mail, amely értesíti Önt arról, ha cégét megemlítik az interneten. Ezek ugyan némi pénzbe kerülnek, és rövid időt vesz igénybe a beállításuk, de rengeteg hasznos információval szolgálhatnak.

Személyes hírnevének vagy üzleti márkájának nyomon követése nagyon fontos az online hírnévkezelés szempontjából. Állítson be automatikus riasztásokat, amikor az Ön neve felbukkan.

Ne feledje, hogy az online és a személyes hírneve egyaránt számít. Sokan vannak olyan emberek, akik személyesen nagyszerűek, de az interneten keresztül nem túl jól bánnak az ügyfelekkel. Mindkét esetben kedvesnek kell lennie, mivel fogalma sincs arról, hogy ez az ügyfél olyan negatív információkat fog-e terjeszteni, amelyek tönkretehetik Önt.

Ha az Ön vállalkozása szerepel egy olyan értékelő oldalon, amely lehetővé teszi az üzlettulajdonosok számára, hogy válaszoljanak, győződjön meg róla, hogy ezt kihasználja. Akár jó, akár rossz a visszajelzés, amit kap, válaszolnia kell rá. Köszönje meg azoknak, akik csak dicséretet mondanak, és ajánljon valamit azoknak, akik elégedetlenek.

Próbáljon meg utánanézni a hírnévkezelési szolgáltatásoknak. Ezek a szolgáltatások ugyan némi pénzbe kerülnek, de segíthetnek a hírnév elindításában, a hírnév javításában vagy a hírnév fenntartásában. Ezek szakemberek. Figyelik az online tevékenységet az Ön számára, és segíthetnek Önnek mind a negatív hírnév elkerülésében, mind a negatív hírnév leküzdésében.

Ne feledje, hogy offline jelenléte az online hírnevére is hatással van. Ez általában a hírneve kezdetét jelenti. Az emberek jobban megbíznak Önben, ha jó ügyfélszolgálatot nyújt, jó termékeket és szolgáltatásokat kínál, és jó kapcsolatot ápol az ügyfélkörével. A boldog ügyfelek általában nem írnak rossz véleményeket, ezért tegyen meg mindent, hogy mindannyian boldogok legyenek.

Ne kérje a webhelyek tulajdonosait, hogy távolítsák el az Önről szóló információkat, csak azért, mert azok egy kicsit nem hízelgőek. Az embereknek joguk van a véleményükhöz, és nem szeretné, ha bárki azt hinné, hogy ön az ellenkezőjét gondolja. Megvan az esélye annak, hogy a webhely tulajdonosok kérvényezése, hogy távolítsák el a véleményes kijelentéseket, visszafelé sül el.

Vizsgálja meg jelenlegi ügyfeleit. Lehet, hogy vannak olyan ügyfelei, akiknek vannak olyan javaslatai, amelyek segíthetnek a vállalat építésében vagy a termékek fejlesztésében. Ezt többféleképpen is megteheti. Küldhet felmérést mindenkinek a levelezőlistáján, vagy egyszerűen elhelyezhet egy javaslati dobozt az üzletében.

A közösségi média lehet vállalkozása barátja vagy ellensége. Meg kell tanulnia, hogyan használhatja az előnyére. Hozzon létre saját oldalakat olyan oldalakon, mint a Facebook és a Twitter. Nyugodtan foglalkozzon a vásárlók aggodalmaival, és tegyen meg mindent, amit csak tud, hogy boldoggá tegye őket. Ez óriási hasznára válik vállalkozásának.

Amint azt a bevezetőben említettük, az egyik legjobb dolog, amit a vállalkozása sikerének garantálása érdekében tehet, a jó hírnév fenntartása. Tartsa elégedettnek ügyfeleit és vásárlóit, és minden problémát azonnal orvosoljon. Használja a fent felsorolt tippeket a hírneve kezeléséhez, és élvezze hosszú ideig az üzleti életet.